English  : العربية  : فارسی

لینک های مفید
ویزای کشورها
ساعت شهرهای جهان
آب و هوا
سازمان میراث فرهنگی و گردشگری
سازمان حج و زیارت
بلیط خطوط پروازی
راهنمایان گردشگری
معرفی پرسنل آژانس
معرفی کشورها
فال روزانه
 
 

Content on this page requires a newer version of Adobe Flash Player.

Get Adobe Flash player

 
 
 
 
تعداد بازديد كنندگان
كل بازديدها : 494581 بار
بازديدهاي امروز : 30 بار
بيشترين بازديدها : 2951بار
مشکل بزرگ شرکت های هواپیمایی، سرقت بالش و پتو از هواپیما

حفظ تجهیزات، دغدغه خدمه نیک ریچاردز، مدیر خدمات برتر و استراتژی تجربه مشتری هواپیمایی آمریکا گفت: ” در حال حاضر ، این یک مشکل بزرگ است. ظاهر این یک نوع محصول جدید برای مسافران محسوب می شود و هر کس می خواهد آنها را با خود ببرد، فقط کافیست چند قدمی آنها را با خود حمل کند.” او گفت که این محصولات شامل تشک هاو بالش های روپوش دار، از زمان تجهیز کاملا کاهش یافته که در اثر این رویه و توسط مسافران صورت گرفته است. به همین ترتیب، آمریکا در سال گذشته یک یادداشت داخلی را در اختیار خدمه پرواز قرار داد و از کارکنان خواسته بود که در حفظ تجهیزات لوکس خود آگاه باشند و از آنها مراقبت کنند، در این یادداشت نیز آمده است که “به منظور اینکه شرکت های هواپیمای بتوانند این محصولات را حفظ و این نوع خدمات باکیفیت را ارائه دهند ، مهم است که به مسافران یادآوری کنیم که این موارد بعد از هر پرواز بر روی هواپیما قرار می گیرند.” *محصولاتی دوس داشتنی برای مسافران -همچنین، هنگامی که شرکت هواپیمایی بریتیش محصولات White Co. را که شامل یک پتو فوق العاده نرم و یک بالش سفارشی و نرم بزرگ، برای مسافران در پروازهای طولانی معرفی کرد ، سرمایه گذاری ۵۶۵ میلیون دلاری خود را به مسافران اطلاع داد. ولی متاسفانه، به نظر می رسد که مسافران این محصولات را خیلی دوست دارند و آنها را به خانه می برند.هری زلک، مدیر تجاری هواپیمایی بریتیش گفت: “مردم وقتی سوار هواپیما می شوند با خود می گویند : “ای خدای من، این محصولات از شرکت دوست داشتنی White Co. است ” و آنها را از هواپیما برداشته و با خود به خانه می برند، ولی بهتر است بدانند که این محصولات که برای رفاه مسافران تعبیه شده ، ارزان خریدتری نشده است ! -هواپیمایی آمریکا و بریتیش می گوید، به عنوان مسئولان این خدمت رسانی، باید اقدامات خود را برای مقابله با این نوع سرقت که می تواند به سرعت باعث از دست دادن میلیون ها دلار شود، انجام دهند. و به مسافران بگویند: “ما امیدواریم که در طول پرواز خود از بالش، پتو و ملافه ها لذت ببرید. لطفا در هنگام خروج از اینکه آنها را در روی صندلی خود قرار می دهید اطمینان حاصل نمایید”.
Mehregan IT © 2004-2010. All Rights Reserved